质量管理基础知识培训的目的是1从公司方面，通过质量管理基础知识培训，从法律法规标准规范和行业标准，规范企业的质量管理行为，避免质量问题和风险，确保企业的可持续发展2从员工方面，帮助员工掌握质量管理的基本理论。

质量培训内容1质量意识教育提高质量意识是质量管理的前提，而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败2质量知识培训知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。

质量意识质量意识教育的内容可包括质量的概念，质量法律法规，质量对组织员工和社会的意义和作用，质量责任等质量知识培训知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。

一是标准知识讲解，对于ISO9001质量管理体系要求的每个条款进行讲解二是审核知识讲解，对于管理体系审核的思路原则讲解，以及内审演练审核报告编写不符合报告编写等演练以培训ISO9001为例培训课程内容为1了解质量。

本地服务O2O企业要想在迅速扩张的过程中，保持服务质量，控制成本支出，需要建设良好的工作制度，而良好的制度要想被训练和贯彻执行，则需要企业良性成熟的培训文化和制度的推动要让千差万别的个体劳动者统一着装工具礼仪流程，需要一。