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谭小芳老师讲第1讲 沟通概述 1 人人都需要沟通 2 沟通的几个错误观念 3 究竟何谓沟通 4 沟通的要素 5 沟通失败的原因 分析沟通技巧培训案例解析沟通技巧内训案例！案例沟通技巧课程案例分析第2讲 有效沟通的。

企业中层管理培训课程主要包括四个方面的内容2 管理者应具备的心态讲的是，世界五百强企业对管理者提出的八大心态的要求，正面积极主动负责爱岗敬业合作共赢空杯学习信任欣赏意愿方法感恩付出等3 管理。

本章节讲述的内容将与学员固化的观念发生激烈的碰撞，并引发学员深入的思考这部分学习的效果，将影响整个培训过程及违纪的处理之“征心”原则员工罢工，老板发怒，我一个中层干部怎么办？管理的四境界团队的打造目标D主动性提升。

很多的有系统的课程，也有单个方面提升的课程总的来说，中层干部的培训课程主要包括角色认知团队建设沟通能力执行力领导力目标与绩效管理时间管理员工培养与激励等等这些都是可以单独作为一门课程来做的。